Termini e Condizioni

La società A.C.srl proprietaria del marchio Grandi Liutai Italiani vende e consegna articoli per liuteria su tutto il territorio nazionale ed estero. I rapporti commerciali tra A.C.srl e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. L’inserimento di un ordine telefonico, scritto o on-line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.

-Tipologia Cliente

La società A.C.srl vende a: persone fisiche, persone giuridiche, enti, scuole, uffici.

-Ordini

Gli ordini possono essere inoltrati:

  • In forma scritta: lettera

  • In forma verbale: telefonicamente

  • In forma telematica: tramite internet mediante il sito

-Consegna

Gli ordini che perverranno entro le ore 12,00 saranno immediatamente preparati. La spedizione è prevista entro 36 H dall’ordine. I tempi di spedizione si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di spedizione via e-mail e/o via telefono.

-Conferma ordine

Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail 

-Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente. Le tabelle indicative esposte qui di seguito non sono vincolanti in quanto possono variare in qualsiasi momento per diversi motivi. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del cliente sia in caso di danneggiamento, sia in caso di smarrimento. La spedizione è coperta da assicurazione solo su richiesta del cliente. Le spedizioni avvengono tramite: Gls (ITALIA, UE), DHL e SDA (INTERNATIONAL).

Costo trasporto IVA compresa:

ITALIA (1-2gg lavorativi)

Servizio nazionale ad accezione di Livigno, Trepalle, Campione d'Italia, Città del Vaticano e San Marino

  • 0/1 kg = € 5,90

  • 1/2 kg = € 9,90

  • 2/5 kg = € 14,90

  • 5/50 kg = € 25,90

UE (3-4gg lavorativi)

  • 0/1 kg = € 9,90

  • 1/2 kg = € 15,90

  • 2/5 kg = € 22,90

  • 5/50 kg = € 34,90

EXTRA UE (7-10gg lavorativi)

  • 0/1 kg = € 15,90 a €22,90

  • 1/2 kg = € 22,90 a €29,90

  • 2/5 kg = € 33,90 a €49,90

  • 5/50 kg = € 59,90



-PREZZO

Tutti i prezzi sono espressi in Euro. I prezzi possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. I clienti europei in possesso di Partita Iva (V.A.T.) non pagano l'I.V.A. italiana (da richiedere al momento dell'ordine), per tutti gli altri noi siamo obbligati ad applicare l'I.V.A. italiana di legge vigente al momento dell'ordine. Ogni esportazione nei Paesi Extra-Cee non è soggetta ad I.V.A.

-PAGAMENTI

Tramite:

- Bonifico bancario anticipato a merce pronta

Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine scritto sulla conferma d’ordine.

- Paypal 



-Recesso

RECESSO DEL CLIENTE

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè che effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.

Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).

Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata allindirizzo dato al momento del recesso.

In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura/ricevuta così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, A.C.srl provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un bonifico bancario, un cambio merce.

RECESSO DEL FORNITORE

La societa A.C.srl, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

-Resi e sostituzioni

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto “con riserva di controllo” evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce. 



PRIVACY

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la società A.C. srl procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contrato di cui Lei è parte. I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:

  • finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;

  • finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.

Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili, fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera di outsourcing). Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La società A.C.srl si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database. All'interno degli uffici della società A.C.srl i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati.

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

  1. la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;

  2. gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;

  3. l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;

  4. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;

  5. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impegno di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

  6. di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

-CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet e sul catalogo cartaceo.



-CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia connessa o dipendente dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Cremona.

La traduzione delle presenti condizioni di vendita in inglese è fatta unicamente per comodità del Cliente. In caso di controversa interpretazione è valido unicamente il testo in italiano.